| 1. Herkenbaarheid bevorderen van de gemeente. |
| 1.1 | Doorlopend aandachtspunt | Uitvoering |  | Aandacht voor eigen stijl en identiteit is een continu aandachtspunt in communicatie. |
| 2. Verbetering van de communicatie via de website. |
| 2.1 | Optimaliseren nieuwe website. | Uitvoering | | Voltooid maar continu aandachtspunt. |
| 3. Vergroting betrokkenheid inwoners bij gemeentelijke plannen/besluiten door gerichte inzet social media. |
| 3.1 | Pilot webcare/Publiekszaken. | Uitvoering | | Pilot loopt nog. In 2019 beslissing over vervolg. |
| 3.2 | Introductie nieuwe social media, zoals WhatsApp en Instagram. | Uitvoering |  | Vertraagd vanwege andere prioriteiten zoals introductie nieuw intranet. |
| 3.3 | Uitbreiden monitoring en inspelen op gesprekken in de samenleving. | Uitvoering | | Omgevingsanalyse en monitoring continu proces, organisatie reageert pro-actiever. Project thermometer om signalen samenleving beter op te pakken start jan 2019. |
